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售中服务

时间:2019-08-27     作者:巩筑机电   阅读

售中服务

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一、合同签订合同

1、合同签订确认收到定金后工厂开始按时生产,如期发货,生产前由供应方委派工作人员到现场测量数据作为设备生产数据。

2、如用户方建筑在生产前没有达到安装需求,用户方需提供生产尺寸,提供的尺寸数据作为生产数据。

二、生产跟踪

1、供应方工作人员在生产过程中按生产进度告知用户方设备生产情况,大概多久可以发货,发货后的物流情况等,以免用户方感觉生产时间过长而担心。

2、及时问询用户方土建的进度,是否与生产设备到货的时间吻合,及时了解生产和用户方的进度,保持沟通畅通。

三、设备卸货

1、一般卸货均指定用户方卸货,存放,防雨,防盗。

2、如指定供应方卸货时,用户方需提前准备卸货仓库,卸货后的防雨,防盗由用户方负责。

四、设备安装

1、设备安装前用户需支付到货款后,工厂3日内委派安装人员进场安装。

2、永久性电源:设备所需的永久性电源380V  50HZ  三相四线由用户提供到指定位置。

3、安装时所需的临时电源380V220V,及水由用户方免费提供。

五、安装过程中

1、安装过程中保持和用户方沟通,现场定位的部件应提前告知用户方安装位置,用户方是否认可。

2、用户方对设备安装要求及严格的情况,需用户方自理,工厂只对本设备出厂标准安装,因为有些条件本身不具备,会导致现场无法安装,在安装过程中及时沟通,找到双方最合适的解决办法。

六、工厂提示

1、所有的设备都有它的优势和缺点,决定设备的是价值,您不能抱着买宝马的质量来要求桑塔纳,工厂方同样希望把质量都做到您满意,价值的满意。

 


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